Verzendbeleid

Levertijd

De bezorging binnen Nederland en naar België vinden doorgaans plaats binnen 1–2 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.

Tijdens drukke periodes of feestdagen kan de levering iets langer duren. Eventuele updates hierover vind je altijd op onze website.

Verzendkosten

Nederland (PostNL)

Standaard verzending: €6,95
Gratis verzending vanaf €75,-
Afhalen: kosteloos (na bevestiging)

België (DHL)
Verzendkosten: €9,95 
Gratis verzending vanaf €85,-

Verzendpartners

We werken samen met betrouwbare vervoerders zoals PostNL en DHL om je pakket veilig en op tijd te leveren.

Orderbevestiging & Track & Trace

Na je bestelling ontvang je direct een orderbevestiging per e-mail.
Zodra je pakket is verzonden, sturen we een track-&-trace zodat je de zending eenvoudig kunt volgen.

Niet thuis

Ben je niet thuis bij bezorging? Dan laat de vervoerder een bericht achter met instructies. In veel gevallen wordt je pakket bij buren afgeleverd of naar een afhaalpunt gebracht.

Schade of problemen met de levering

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is er iets mis (beschadiging, ontbrekend of verkeerd artikel)?

Neem binnen 48 uur contact op via info@daily-dogs.nl.

Voeg duidelijke foto’s toe van de schade en het verzendlabel.
Zo kunnen we het snel voor je oplossen.

Vertraagde of zoekgeraakte pakketten

Hoewel we nauw samenwerken met onze vervoerders, kan er soms vertraging ontstaan (bijv. door weer of sorteerdrukte).

Duurt je zending langer dan 5 werkdagen? Laat het ons weten; we starten meteen een onderzoek.

Retouren & annuleringen

Wil je annuleren of retourneren? Raadpleeg ons Retourbeleid voor de voorwaarden en werkwijze.

Contact

Heb je vragen over verzending of je bestelling?
Mail ons op info@daily-dogs.nl— we helpen je graag.